Selamat datang di Pustaka Fiqi! Dengan mengakses, membeli, atau menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat & Ketentuan berikut:
1. Produk
- Kami menyediakan buku-buku bernuansa Islami yang mencakup tema: aqidah, fiqih, akhlak, sejarah Islam, parenting Islami, motivasi, anak-anak, dan remaja.
- Setiap buku yang dijual adalah produk orisinal dan legal (bukan buku bajakan atau salinan ilegal).
2. Harga
- Harga dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
- Harga yang tercantum belum termasuk ongkos kirim (untuk pemesanan online).
- Diskon dan promo berlaku sesuai periode yang telah ditentukan.
3. Pembayaran
- Pembayaran dilakukan melalui metode yang tersedia: transfer bank atau tunai (untuk toko fisik).
- Pesanan akan diproses setelah pembayaran dikonfirmasi.
4. Pengiriman (Pemesanan Online)
- Pengiriman dilakukan 1–2 hari kerja setelah pembayaran dikonfirmasi.
- Estimasi waktu pengiriman bergantung pada jasa ekspedisi yang dipilih.
5. Penukaran & Pengembalian
- Penukaran hanya dapat dilakukan jika buku rusak parah (misalnya: halaman sobek, tidak lengkap) atau salah kirim.
- Permintaan penukaran wajib disampaikan maksimal 2x24 jam setelah barang diterima.
- Buku yang sudah dibaca atau rusak karena kesalahan pengguna tidak dapat dikembalikan.
6. Kebijakan Khusus
- Kami tidak melayani pemesanan buku yang mengandung konten bertentangan dengan nilai-nilai Islam.
- Setiap pelanggan diharapkan menjaga adab dan kesopanan dalam komunikasi dengan admin.
7. Privasi Pelanggan
Data pelanggan digunakan hanya untuk keperluan transaksi dan tidak akan disebarluaskan kepada pihak ketiga.
8. Layanan Pelanggan & Jam Operasional
Hubungi kami melalui WhatsApp untuk pemesanan, keluhan, atau pertanyaan.
Jam Operasional:
- Senin – Sabtu: 08.00 - 17.00 WIB
- Ahad / Minggu: 07.30 - 15.00 WIB
* Di luar jam tersebut tetap dilayani, namun *slow response*.
Dengan melanjutkan penggunaan situs ini, Anda dianggap menyetujui seluruh ketentuan di atas secara hukum.
Salam,
Admin Pustaka Fiqi
